Klauzula informacyjna RODO - sklep BLEYO.PL

KLAUZULA INFORMACYJNA RODO
SKLEPU INTERNETOWEGO BLEYO.PL

Obowiązuje od 13 sierpnia 2025 r.

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest BLEYO sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, wpisaną do KRS: 0001164553, NIP: 7011252921, REGON: 541290878, e-mail: kontakt@bleyo.pl, tel.: +48 513 957 306 (dalej: „Administrator”).

2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy na powyższe dane kontaktowe.

§2. Cele, podstawa i zakres przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w celu:

• realizacji zamówienia i obsługi sprzedaży,
• założenia i obsługi konta klienta,
• realizacji zwrotów i reklamacji,
• obsługi płatności,
• kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
• obsługi zgłoszeń, wniosków i reklamacji,
• prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług,
• prowadzenia newslettera,
• spełnienia obowiązków prawnych i podatkowych,
• analizy i statystyki oraz optymalizacji działania sklepu,
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i Użytkowników,
• zarządzania zgodą na pliki cookies zgodnie z polityką Google Consent Mode v2 i Cookiebot.

2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania na żądanie przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing własny, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na określone działania, np. przesyłanie newslettera, profilowanie, cookies marketingowe.

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celów.

§3. Odbiorcy danych osobowych

1. Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• podmioty obsługujące systemy informatyczne i hosting sklepu,
• operatorzy płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
• firmy kurierskie i operatorzy logistyczni (np. DPD, InPost),
• biuro rachunkowe i doradcy podatkowi,
• dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta/Facebook),
• operator Cookiebot (Usercentrics A/S),
• podmioty wspierające obsługę reklamacji i zwrotów,
• uprawnione organy państwowe (np. sądy, organy ścigania) – wyłącznie na podstawie przepisów prawa.

2. Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG) tylko podmiotom spełniającym wymagania RODO.

§4. Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia (do czasu wygaśnięcia roszczeń i obowiązków podatkowych – minimum 5 lat),
• prowadzenia konta klienta – do czasu jego usunięcia,
• prowadzenia działań marketingowych – do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,
• obsługi reklamacji i zwrotów – do 6 lat od zakończenia sprawy,
• dane z plików cookies – do czasu wycofania zgody lub usunięcia plików cookies,
• innych przypadków – do czasu przedawnienia roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.

§5. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Masz prawo do:

• dostępu do danych i ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Prawa mogą być ograniczone przepisami prawa.

3. Żądania można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@bleyo.pl

§6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie i cookies

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, wyłącznie na podstawie zgody.

2. Sklep korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych zgodnie z Polityką Cookies i systemem Cookiebot zgodnym z Google Consent Mode v2.

§7. Dobrowolność podania danych i konsekwencje braku podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z pełnej funkcjonalności sklepu.

2. Brak podania danych może uniemożliwić realizację usług sklepu.

§8. Zmiany i aktualizacja klauzuli informacyjnej

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej klauzuli.

2. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

§9. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:

• e-mail: ontakt@bleyo.pl
• adres: BLEYO sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa
• telefon: +48 513 957 306